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2012 – 2024
⚠️ Q210 : 88 ch (22 kW)
✅ R240 : 88 ch (22 kW)
✅ R75 : 77ch (22 kW)
✅ R90 : 92ch (22 / 41 kW)
✅ R110 : 108 ch (22 / 41 kW)
✅ R110 : 108 ch (41 / 52 kW)
✅ R135 : 135 ch (52 kW)
❌ : à éviter, ⚠️ : à surveiller, ✅ : fiable, ⭐️ : meilleur choix
Niveau d’impact : 🟢 Faible
Niveau de récurrence : 🔴🔴🔴🔴⚪️
Monogramme « ZOE » et logos Renault avec un revêtement bleuté qui a tendance a s’écailler prématurément.
⚠️ Cause : mauvaise qualité du revêtement bleuté.
✅ Solution : remplacement à neuf.
🔃 Référence : 90 89 285 68R // 90 89 292 19R (monogramme « ZOE »).
🔃 Référence : 90 88 985 20R // 90 88 996 50R (logos Renault).
💸 Coût : +/- 50 € pièce hors M.O en concession.
Niveau d’impact : 🟢 Faible
Niveau de récurrence : 🔴 Fréquent
Divers dysfonctionnements du système multimédia R-LINK (lenteur, écran noir, bug du Bluetooth etc…). Problèmes de réception des services connectés.
⚠️ Cause : défaut des soudures de tôles située dans la zone de la carrosserie où les charnières du hayon sont vissées, ont tendance à vibrer et viennent en contact entre-elles.
✅ Solution : rebooter le R-Link en déconnectant le fusible 15A ainsi que le fusible 20A qui gère les Haut-parleurs, Bluetooth, USB.
🔄Préconisation : vérifier en concession si la version du système R-LINK est bien à jour.
Niveau d’impact : 🟠 Modéré
Niveau de récurrence : 🔴 Fréquent
Craquements / grincements métallique à chaque déformation de la route ou lors d’un passage sur un ralentisseur venant de l’arrière (hayon).
⚠️ Cause : défaut des soudures de tôles située dans la zone de la carrosserie où les charnières du hayon sont vissées, ont tendance à vibrer et viennent en contact entre-elles.
✅ Solution : rappel constructeur pour l’ajout de rivets supplémentaires à la carrosserie au niveau du hayon de coffre et redressage de tôles.
💸 Coût : prise en charge en concession.
❗️ Remarque : note Renault Actis Solution N° 57433 ou 59613.
Niveau d’impact : 🟠 Modéré
Niveau de récurrence : 🔴 Fréquent
Le joint de lèche-vitre avant droit et/ou gauche se soulève lors de la fermeture de la vitre.
⚠️ Cause : le joint de lèche-vitre (porte avant) a tendance à se coller à la vitre par manque de lubrification et fini par remonter lors de la fermeture de la vitre.
✅ Solution : fixer le joint de lèche-vitre des portes avant en appliquant une colle polyuréthane ou silicone.
🔃 Référence : 80 83 377 66R (AVG) / 80 83 226 16R (AVD)
💸 Coût : +/- 70 € pièces hors M.O en concession.
❗️ Remarque : Il est recommandé de bien lubrifier les joints de lèche-vitres de toutes les portes lors de chaque révision.
Niveau d’impact : 🟠 Modéré
Niveau de récurrence : 🔴 Fréquent
Écran GPS qui ne s’allume pas (écran noir)et messages d’erreurs aléatoires « Panne électrique DANGER», « Panne moteur Electrique », « Panne Système de freinage », « Système ELEC à contrôler ».
⚠️ Cause : faiblesse de la batterie 12v.
✅ Solution : vérifiez la tension de la batterie 12V, si inférieur à 12,5 volts il est recommandé de remplacer la batterie 12V (50 AH 420 A).
🔃 Référence Renault : 77 11 947 963
🔄Préconisation : remplacer la batterie 12v tous les 3 ans.
💸 Coût : +/- 250 € pièces et mains d’œuvre en concession.
Niveau d’impact : 🟢 Faible
Niveau de récurrence : 🔴 Fréquent
Craquements / grincements à chaque déformation de la route ou lors d’un passage sur un ralentisseur, principalement en période froide (températures inférieures à 5º).
⚠️ Cause : silentblocs de barre stabilisatrice non graissés lors du montage en usine.
✅ Solution : remplacer les silentblocs de barre stabilisatrice et les graisser.
🔃 Référence Renault : 54 61 120 97R.
💸 Coût : +/- 150 € pièces et M.O.
Remarque : Graisser uniformément les silentblocs de barre stabilisatrice avec de la graisse au lithium.
Entretien régulier du réducteur.
⚠️ Cause : l’huile perd de ses propriétés au fil du temps et subit le cisaillement des engrenages.
🔄 Préconisation : à fin de préserver le bon fonctionnement du réducteur effectuez une vidange d’huile tous les 60 000 km. Cela empêchera tout désagrément et augmentera sa durée de vie.
🔃 Référence : 7711945721 (Huile NFX 75W 1L)
🔃 Référence : 33 17 297 98R (joint bouchon d’huile)
💸 Coût : +/- 150 € en concession.
❗️Remarque : le réducteur contient 0,8 L d’huile.
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